Самарцам рассказали, кому и с какой целью положен соцработник

Объем и характер помощи, предоставляемой социальными работниками, определяется индивидуальными потребностями каждого подопечного. Как пояснили RT эксперты Роскачества, право на такую помощь имеют как люди с постоянными ограничениями возможностей, так и те, кто временно нуждается в поддержке.

Основная деятельность социальных работников сосредоточена в бытовой сфере. Специалисты берут на себя широкий спектр обязанностей: закупку продуктов, приготовление пищи с учетом предпочтений подопечного, доставку воды в дома без центрального водоснабжения, уборку помещений, уход за одеждой и оплату счетов.

Помимо бытовой помощи, социальные работники помогают в организации досуга — покупают периодические издания и книги, сопровождают на культурные мероприятия, помогают с получением образования и трудоустройством. Также они содействуют в оформлении санаторно-курортных путевок и организации лечения.

Важным направлением деятельности является медицинское сопровождение: наблюдение за состоянием здоровья, оказание экстренной помощи, выполнение несложных медицинских процедур и помощь в кормлении.

Социальные работники также оказывают правовую и психологическую поддержку. Они помогают в поиске юриста для решения правовых вопросов и обеспечивают психологическую поддержку через регулярное общение.

В случае возникновения конфликтных ситуаций или недобросовестного выполнения обязанностей подопечный имеет право потребовать замены социального работника.

Право на получение социальных услуг имеют не только пенсионеры и инвалиды, но и семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи, а также граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Для оформления помощи необходимо подать заявление в районный Центр социального обслуживания лично через представителя или вызвав специалиста на дом. К заявлению потребуется приложить пакет документов, включающий удостоверение личности, подтверждение места жительства, данные о составе семьи и при наличии — справку об инвалидности или медицинское заключение о состоянии здоровья.

Для того, чтобы обезопасить уязвимые группы населения, депутаты предложили ужесточить наказание за обман пенсионеров и инвалидов: до 15 лет лишения свободы.