Мэр Самары провел 12-часовой личный прием граждан: 33 из 35 проблем решены на месте

Глава Самары Иван Носков завершил масштабный 12-часовой прием граждан, который стал самым продолжительным в его практике. Встреча с жителями, прошедшая 18 декабря, началась в 8 утра и завершилась ближе к 20:00. За это время мэр лично выслушал 35 человек, отказавшись от практики «накопления долгов» и переноса проблем на следующий год.

«Важно было всех внимательно выслушать, понять проблему и принять верное решение, продиктованное законодательством», — написал Иван Носков в своем тг-канале.

Темы обращений охватили ключевые городские проблемы: от работы управляющих компаний и благоустройства дворов до расселения ветхого фонда и ремонта дорог. Жители приходили не только с жалобами, но и с инициативами, в частности, по развитию исторического центра Самары.

Результативность приема оказалась высокой. Как рассказал глава города, неразрешимыми на месте оказались лишь два обращения — из-за истечения сроков давности или отсутствия необходимых полномочий у муниципалитета. По остальным 33 вопросам (94%) решения были найдены непосредственно во время приема. Сроки их исполнения варьируются от нескольких дней до года и зависят от сложности задачи и сезонных факторов.

Ключом к такой оперативности стала командная работа всей управленческой вертикали. На связи в течение всего дня находились заместители мэра, руководители департаментов, главы районных администраций и представители Государственной жилищной инспекции Самарской области, что позволяло оперативно подключать экспертов и принимать взвешенные решения.