Самарцам объяснили, что делать при обнаружении кредита, оформленного мошенниками
Сидеть и молча ждать правосудия не стоит
Фото: tvsamara.ru/Анна Квенцер
Если вы обнаружили, что аферисты взяли кредит на ваше имя, действовать нужно оперативно.
Эксперт по кибербезопасности Никита Блисс (компания «Сравни») в беседе с RT рекомендует следующий алгоритм:
- Немедленно обратитесь в банк, где напишите заявление о мошеннических действиях;
- Требуйте заблокировать все операции по договору и настаивайте на признании кредита недействительным;
- Подайте заявление в полицию (подробно опишите обстоятельства случившегося, предоставьте все имеющиеся доказательства (уведомления, документы), что поможет официально зафиксировать факт мошенничества);
- Направьте жалобу в Банк России (это инициирует проверку банка на предмет соблюдения процедур безопасности).
Важно: сохраняйте все документы и копии обращений. Если банк откажется аннулировать долг, эти материалы станут ключевыми доказательствами в суде для признания договора недействительным.
Эксперт подчеркивает, что главное - действовать быстро и последовательно. Каждый документ повышает шансы доказать непричастность к оформлению кредита.
Также Самарцам рассказали о новой схеме обмана мошенников. В последнее время киберпреступники получают доступ к «Госуслугам».