Самарцам объяснили, как получить компенсацию за задержку заказа с маркетплейса

Юрист назвал самарцам размер компенсации за задержку заказа на маркетплейсах.
Россияне могут требовать неустойку за задержку доставки товара, заказанного на маркетплейсе. Об этом рассказал ассистент кафедры гражданского права МГЮА имени О. Е. Кутафина Эдгар Гаспарян.
По словам эксперта, если товар был предварительно оплачен, покупатель вправе рассчитывать на неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

«Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей гражданин вправе требовать неустойку 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не больше самой предоплаты», — пояснил Гаспарян.

Юрист уточнил, что правило действует только при предварительной оплате заказа. Если покупатель оплачивает товар при получении, взыскать неустойку по указанной норме нельзя, пишет ТАСС. 

Самарцам рассказали об изменениях работы маркетплейсов 1 октября.