Самарцам рассказали, как вести себя, если рейс задержали
Знайте о своих правах
Фото: tvsamara.ru/ Мария Цыбатова
Туристам на заметку! Стало известно, что делать самарцам в случае, если их рейс перенесли на более позднее время. Обо всём по порядку — Роспотребнадзор по Самарской области.
Ваш рейс могут задержать по нескольким причинам:
- технические неисправности самолета;
- плохие погодные условия;
- позднее прибытие самолета.
Права пассажиров:
- отказ от полета и возврат средств, даже если билет «невозвратный»;
- обращение с претензией в адрес перевозчика;
- взыскание штрафа (в размере 25% от установленного мрот за каждый час просрочки, но не более, чем 50% от стоимости билета).
Что в случае задержки должна сделать авиакомпания:
- предоставить комнату для матери с ребенком в возрасте до 7 лет;
- организовать хранение багажа.
Скрин: 63.rospotrebnadzor.ru
Ранее стало известно, что а самарском аэропорту "Курумоч" несколько часов более 100 человек ожидают вылета в Египет. Как сообщили в Приволжской транспортной прокуратуре, 9 июля около 11:10 произошла задержка рейса FV-1653 сообщением Самара — Хургада (авиакомпания Россия) по техническим причинам.
Жители и гости Самары смогут улететь в Грузию без пересадок. Росавиация разрешила компании Red Wings осуществлять прямые рейсы из Курумоча в Кутаиси и Батуми. Это следует из приказа, опубликованного на сайте ведомства.