Самарцам рассказали о новых схемах обмана с банковскими переводами в 2025 году

Мошенничество стало не просто распространённым, а умным, терпеливым и психологически выверенным. Об этом не по сводкам знает Татьяна Зарецкая — операционист одного из банков в Самаре.

За 10 лет работы она встречала десятки людей, которых обманывали прямо в момент визита в отделение. Часто — на её глазах.

«Раньше достаточно было, чтобы человек по телефону произнёс “да”. Теперь это целый спектакль. Людей “ведут” неделями, выстраивают доверие, давят на эмоции. И самое страшное — они не понимают, что стали жертвами», — говорит Татьяна.

Она не специалист по кибербезопасности и не следователь, но именно к ней приходят те, кто уже оказался в ловушке. Кто-то — чтобы снять «деньги для блокировки счёта», кто-то — «подтвердить биометрию» или «отменить кредит». На самом деле — чтобы передать деньги мошенникам.

По словам Зарецкой, основная тактика сегодня — не нажива, а страх. Мошенники говорят: — «На вас оформили кредит» — «Ваш аккаунт взломан» — «Идёт попытка перевода». Человек теряется и действует в панике.

«Часто клиент уже продиктовал коды, но в банке продолжает защищать тех, кто его обманывает. Он уверен: “Это из службы безопасности. Вы ошибаетесь”», — вспоминает она.

Методы обмана стали сложнее. Мошенники подделывают сайты, используют фейковые номера, deepfake-записи, звуки «офисной» обстановки. Они знают, как говорить, как убедить. Иногда делают это поэтапно — неделями, а не за минуту. И возраст здесь не играет роли. Пенсионерка, которая сняла 900 тысяч рублей. Студент, который перевел 45 тысяч.

«Мы ловим их на пороге, но не всегда успеваем», — признаётся Татьяна. Она подчёркивает: главное — не технологии, а человек. Ни одна система раннего реагирования не спасёт того, кто не осознал, что с ним происходит.

«Каждый раз, когда слышу “я не из тех, кого легко обмануть”, мысленно запоминаю лицо. Обычно всё начинается именно с уверенности в собственной защищённости», — говорит она. Мошенничество стало индустрией. А лучший способ защититься — не быть слишком уверенным в себе. И говорить «нет» — до того, как сказано первое «да».