Самарцам рассказали, как распознать мошенника по телефону

Профессор РТУ МИРЭА, доктор социологических наук Светлана Барматова рассказала, как не попасться на уловки телефонных мошенников.

По словам эксперта, один из главных признаков обмана — ложная причинность: злоумышленник создаёт видимость логичной связи, которую невозможно проверить, и просит поверить ему на слово. Например, фразы вроде «мы зафиксировали подозрительную активность по вашему счёту» должны насторожить: стоит спросить себя, откуда звонящий знает о состоянии счёта.

Ещё одна распространённая уловка — апелляция к авторитету: мошенники выдают себя за сотрудников банков или МВД, хотя настоящие специалисты никогда не запрашивают по телефону коды из СМС. Нередко преступники используют ложную дилемму — предлагают выбор из двух вариантов, оба из которых ведут к нужным им действиям, хотя на деле всегда есть другие опции: можно положить трубку, обратиться в полицию или посоветоваться с близкими.

Особую опасность представляет попытка изолировать человека от окружения — так жертва лишается возможности проверить информацию. Кроме того, мошенники нередко прибегают к подмене понятий: разговор начинается с заботы о безопасности клиента, а заканчивается требованием назвать код подтверждения. Чтобы не стать жертвой, важно отслеживать, не сменилась ли тема беседы.

Барматова подчёркивает, что аферисты применяют методы социальной инженерии и грамотно выстраивают свою риторику, поэтому от обмана не застрахованы ни пожилые, ни образованные люди. Эксперт советует при подозрительном звонке сразу завершать разговор и перезванивать в банк по номеру с официального сайта, а также обсуждать любые сомнительные просьбы с родными и друзьями, — пишет «Газета.ру». 

Ранее мы рассказывали о новой схеме обмана подростков.