В Самарской области зафиксирован сбой приложения популярного банка

Сегодня, 15 июля, пользователи Т-Банка по всей России столкнулись с масштабным сбоем в работе мобильного приложения и онлайн-банка.

Согласно информации от сервиса Downdetector, за последний час было зарегистрировано около 1,5 тысячи обращений от пользователей. За сутки количество жалоб возросло до более чем 3,5 тысяч. Клиенты жаловались на невозможность входа в личный кабинет, отсутствие информации о состоянии счетов и проблемы с проведением платежей или переводов.

Неполадки возникали у пользователей на устройствах Android и iOS, при этом больше половины жалоб исходило от последних.

С перебоями работы приложения столкнулись жители Санкт-Петербурга, Московской области и Самарской области. Согласно информации от мониторинговых служб, жалобы из этих регионов составляли от 4 до 5 процентов от общего количества обращений. Москва и Новосибирская область также вошли в число пяти регионов с наибольшим количеством сбоев. Клиенты жаловались на проблемы с загрузкой приложения. При попытке совершить платёж возникала ошибка соединения. Некоторые пользователи также сообщали о невозможности пополнить карту через банкомат и о задержках в зачислении денег.

В пресс-службе Т-Банка подтвердили, что часть сервисов могла работать с перебоями, и заявили, что специалисты уже занимаются устранением неполадок, сообщает издание РИА.