Самарцам хотят вернуть деньги за отключения мобильной связи и интернета

Самарцы могут получить компенсацию за перебои работы мобильного интернета. С подобной инициативой выступили депутаты Госдумы.

В ряде регионов периодически продолжают вводить ограничения связи для обеспечения общественной безопасности. Несмотря на то, что телефон в привычном режиме не работает, граждане все равно продолжают в полном размере оплачивать услуги сотовых операторов.

Инициатива предлагает механизм, при котором компенсации будут начислять автоматически, без подачи дополнительных заявлений. Реализовать меру планируют путем продления сроков действия тарифов, зачисления денег либо уменьшения следующего платежа.

«Абонентам с постоплатной системой расчетов потери нужно компенсировать пропорциональным уменьшением размера ежемесячной платы в рамках ближайшего расчетного периода. Гражданам с безлимитным пакетом услуг должна выплачиваться денежная компенсация, чтобы они могли воспользоваться этой суммой для оплаты связи в следующем месяце», — добавил депутат Сергей Миронов.

Законопроект предусматривает возврат денег в случае, если связь отсутствует более часа или её качество значительно ухудшается. Это касается как технических сбоев, так и решений властей. Для прозрачности системы операторам предлагают публиковать статистику, в которой будет указано, в какие периоды были ограничения.

Власти Самарской области представили альтернативу для жителей на период массовых отключений мобильного интернета. Карта с адресами точек бесплатного Wi-Fi опубликована на сайте министерства цифрового развития Самарской области.