В самарских автобусах появятся «Тайные пассажиры»

С 1 по 31 августа в самарской общественном транспорте пройдет акция "Тайный пассажир" для контроля перевозок граждан и получения обратной связи для повышения качества обслуживания.

Тайными агентами станут представители Общественного совета при департаменте транспорта. В качестве рядовых пассажиров они будут незаметно ездить в автобусах. По итогам проверки в адрес компании-перевозчика будут направлены замечания и пожелания. 

В том числе наблюдать также будут и за пассажирами. Проехать бесплатно не получится.

Принять участие в акции могут все желающие пассажиры от 18 лет. Разглашать информацию о своем участии запрещено. Жители города могут обратить внимание на качество обилечивания, корректность взаимодействия с пассажирами, соблюдение правил перевозки и ПДД.

Для этого нужно делать фотографии и видео, иллюстрирующие оценку. Самые активные пассажиры получат вознаграждение от «Самара Авто Газ».