Самарцы сбежали из "ледяного кошмара" на турбазе в новогоднюю ночь

Празднование Нового 2026 года превратилось в испытание для десятков семей из Самары и области, решивших провести каникулы на одной из турбаз области. Вместо заявленной в рекламе зимней сказки, постояльцы столкнулись с условиями, которые больше напоминают заброшенный поселок.

За отдых в коттеджах люди платили более 100 тысяч рублей, рассчитывая на теплые номера, работу банного комплекса «термы», праздничную дискотеку и полноценное питание. На деле гостей встретили неотапливаемые грязные помещения с мышиными следами, полным отсутствием водоснабжения и электричества. Ситуация достигла критической точки в канун праздника. За несколько часов до Нового года на территории комплекса перестали работать свет и отопление, а единственным доступным «удобством» оказался туалет на улице, пишет издание 63.ru.

Администрация базы не спешила решать проблемы: сотрудники либо игнорировали просьбы, либо вели себя агрессивно. По словам пострадавших, после публикации критических отзывов в социальных сетях руководство базы пригрозило окончательным отключением ресурсов и потребовало немедленно освободить территорию. Утром 1 января обманутые туристы были вынуждены в спешке покинуть базу, оставив там оплаченное до 3 января проживание и новогоднее настроение.

Руководство базы отдыха отказывается возвращать средства, заявляя, что услуги были предоставлены в полном объеме. При этом владельцы выдвигают противоречивые версии случившегося: от сбоя оборудования и долгов посредников до обвинений в адрес самих постояльцев, сообщает РЕН ТВ.

Несмотря на массовое бегство клиентов и отсутствие элементарных бытовых условий, база продолжает рекламировать свои услуги и приглашать новых гостей. На данный момент пострадавшие готовят обращения в контролирующие органы, чтобы добиться справедливости и возврата потерянных денег.