воскресенье, 31 мая

В Самаре состоялся прием граждан

78

Никаких предварительных записей и долгого ожидания: в День Конституции по всей стране проводится общероссийский день приема граждан. В Администрации Самары для жителей областной столицы организованы традиционные онлайн-консультации со специалистами всех профильных департаментов и ведомств.

Задать вопрос, обозначить проблему или высказать пожелание можно было в едином пункте с 12 дня до 20:00 вечера. 

Впервые такую схему коммуникации применили в России в 2013-ом году. С тех пор ее востребованность существенно выросла. В Самаре, к примеру, только за первый час в едином пункте консультацию получили свыше десятка горожан.

Среди тем обращений традиционно лидировали ЖКХ, благоустройство, земельные и жилищные вопросы, меры соцподдержки. По некоторым решение удается найти сразу, остальные – берутся на контроль городской администрации.