В Самаре утвердили порядок внеплановых проверок управляющих компаний по жалобам жильцов

Власти Самары систематизировали механизм контроля за деятельностью управляющих компаний со стороны жильцов. 28 января было подписано постановление, утверждающее «Порядок проведения внеплановых проверок деятельности управляющих организаций».

Согласно документу, полномочия по проведению таких проверок возлагаются на районные администрации города. Поводом для внеплановой проверки может стать обращение (жалоба) в адрес местной администрации. Подать его вправе собственники помещений в многоквартирном доме, председатель совета МКД, органы управления ТСЖ или жилищного кооператива, а также ряд общественных объединений.

В обращении необходимо указать конкретные нарушения условий договора управления со стороны УК. После регистрации жалобы у администрации есть всего пять календарных дней на то, чтобы провести проверку. Она может быть как документарной (изучение бумаг), так и выездной — с осмотром общего имущества дома.

Если в ходе проверки факты, изложенные в жалобе, подтвердятся и будет установлено невыполнение УК своих обязательств, районная администрация обязана в течение 15 календарных дней со дня поступления первоначального обращения инициировать созыв внеочередного общего собрания собственников. Цель такого собрания — принять решение о расторжении договора с недобросовестной управляющей компанией и выборе новой или об изменении способа управления домом.

Если в действиях УК будут обнаружены признаки правонарушения, выходящие за рамки компетенции местной власти (например, мошенничество), материалы проверки направят в правоохранительные органы. Новый порядок призван сделать процедуру реагирования на жалобы жильцов более прозрачной и оперативной, предоставив им реальный инструмент влияния на качество услуг по содержанию дома.

Также ГЖИ Самарской области разработала механизм, позволяющий отстранять управляющие компании от обслуживания домов без необходимости длительного судебного разбирательства и лишения лицензии.