Гостевая книга

Добрый день. Подскажите как можно достучаться до руководства тепловых сетей, до градоначальников, до энергетиков!!! По адресу Воронежская 16а опять нет отопления. Его дали буквально на три дня, 30.12.15- 1.01.65, а 2.12.16 отопление начало пропадать. Сейчас в кватрите без отопительных приборов 16-17 градусов. Аварийная служба РЭУ-2 говорит что ничего сделать не может, что проблема в ПТС, те в свою очередь перекладывает ответственность на управляющую компанию и получается замкнутый круг!!! Дома холодно, у меня маленький ребёнок, 9 месяцев, и пожилая бабушка 80 лет! Обратите пожалуйста на нас внимание.