Гостевая книга

Уважаемый Олег Борисович, я пенсионерка, ветеран труда, мне 80 лет и обратиться к Вам меня вынудили крайние обстоятельства. В феврале 2015 г. в коммунальной квартире по адресу Ташкентский пер. д.54 кв. 2 произошла авария отопительной системы, лопнул стояк отопления и батареи и комнату которую я занимаю залило кипятком и все моё имущество было практически уничтожено. В комнате соседа обвалился потолок, в моей комнате отвалились обои, вздулся потолок и пол, испорчена электропроводка. В настоящее время отопление в квартире отсутствует, коммунальщики напрямую соединили стояк отопления с соседним помещениями, электропроводка пришла в негодность, холодная вода отключена, пол в туалете провалился в подполье и жить в этой квартире физически невозможно. Я оплачиваю коммунальные платежи, но не живу в этой квартире, отремонтировать её не могу из- за отсутствия средств на ремонт. Дом признан аварийным. В этом доме с момента его постройки никогда не проводились ни капитальный, ни текущие ремонты. Фактически я лишена права на жильё и вынуждена скитаться по родственникам. Всю свою жизнь я только и слышу от власть имущих об их неустанной заботе о гражданах, но жизнь показывает, что эти слова не стоят ломанного гроша. Скажите уважаемый Глава города Самары, что мне делать в этой ситуации, кто реально может мне помочь. С уважением Гордеева Серафима Алексеевна.