Гостевая книга

Уважаемый губернатор! Мы стояли в очереди программы "молодая семья" на получение сертификата с 2011 года. В 2015 году были приглашены на второй этап. После подачи всех документов- нам было отказано в выплате. Обоснование- ошибочно поставили в очередь в 2011 году, хотя все документы были собраны и представители мэрии неоднократно проверяли все справки! Как такое возможно?? Мы прождали 4 года в надежде купить собственное жилье с поддержкой государства. Подавали в суд, но безрезультатно, все на стороне мэрии г.о. Тольятти. Разве это справедливо?? Все документы в порядке и мы полноправно можем быть участниками программы. Большая просьба- помочь разобраться в этом деле!