Гостевая книга

Добрый вечер.Пишет жительница г Тольятти. не знаю куда нужно обратиться за помощью.Дело вот в чем,у моей знакомой в квартире г Тольятти,ул.Победы, 51 в ужасном состояние,находятся стояки(фото прилагается),ни сегодня ,так завтра прорвёт трубу,пострадает и их квартира ,и соответственно соседи,чего конечно не хотелось... Стояки это общедомовое имущество,за которым должна следить,проводить осмотр эксплуатации управляющая компания,жэу так же устранять неисправности по мере их поступления.Моя знакомая обращалась,в жэу с решением этого вопроса,но естественно ни кто его не решил,только сказали что нет средств,хотите меняйте за свой счёт даже цену назвали около 10 тыс.руб. Значит получается,что люди платят кварплату,за кап ремонт, а в доме ни чего ни делается? Да и как люди,сами могут без соглосования с жеком перекрывать стояк?кто потом будет нести ответственность если,вдруг что то случится.Очень надеемся на помощь, привлечь людей которые несут за это ответственность,к административному правонарушению, и выписать жэу предписание на то что бы они привели жилое помещение,в порядок. Очень надеемся на вашу поддержу,в решение этого вопроса.Спасибо!