Гостевая книга

Вопрос Руководителю ПФ по Самарской области: Я являюсь пенсионером с марта 2016 года. В июле 2016г. я в МФЦ зарегистрировала ИП. С февраля 2017г. я стала получать одну страховую пенсию (6721-67р.) без федеральной социальной доплаты. 10 марта 2017г. я закрыла ИП и предоставила в ПФ Красноглинского района г.Самары все необходимые документы. Специалистом ПФ мне было разъяснено, что в только в мае к ним придут сведения и в июне я смогу получить недоплаченные мне деньги (с 1 апреля). В июне я опять получила пенсию 6721-67. В ПФ Красноглинского района объяснили, что я получу в июле. Я спокойно ждала июльской пенсии, но клгда я опять получила 6721-67 терпение мое было на исходе. Поехав в ПФ Красноглинского района я наслушалась всего: что моих бумаг из МФЦ вообще нет и у них якобы я до сих пор прохожу как ИП. Затем мне было сказано, что якобы у меня какие-то задолженности по налогам ИП. Это вообще был полный бред, т.к. мне никогда не закрыли бы ИП, имея я какие-нибудь долги. Я обратилась на сайт Госуслуги и выяснила, что у меня действительно есть задолженность перед налоговой как физ.лица по транспортному налогу, но эта задолженность никаким образом не относится к ПФ и ИП. На мою законную просьбу дать мне письменный отказ, с которым я могла бы обратиться в прокуратуру, мне ответили НЕТ. Подскажите, что мне делать и куда жаловаться!???