пятница, 28 февраля

Гостевая книга

Ответ на
Уважаемый Николай Иванович! В начале мае 2017г мы обращались к вам с просьбой помочь разобраться с обслуживанием « Самарской сетевой компанией» . После вашего распоряжения приезжал ведущий инженер АСКУЭ Ковров А.И. Проверил все приборы, плееры. Всё в порядке. Правда до этого ещё выяснилось, что в двух домах ( которые на 2-х хозяев) были перепутаны плееры. В прошлом письме писали, что у нас часто с 2016 года не работают плееры, по которым мы смотрим показатели расхода электроэнергии. Вот на сегодняшний день, они неделю не работают. На наши звонки Жигулёвская компания отвечает: «Вам какая разница. Мы видим ваши показания». Если сломан плеер : « У нас сейчас плееров нет». Звонили на горячую линию. Нас направляли к специалистам, они опять в Жигулёвск. Замкнутый круг. А мы- то не видим своих показаний. Это идёт грубейшее нарушение в обслуживании жителей. С 2016 года писали в прокуратуру, она пересылала в ГЖИ Сам. об. Оттуда два одинаковых письма. Ковров А.И. нас убеждал, что матрица всё пишет правильно, но почему Мещанкиной в 2016г. пришла квитанция за минусом, на этот вопрос не ответил ни Ковров А.И., ни « Самарская сетевая компания» . Прошлый год не работали плееры, всё передавалось в «руки другого хозяина». А компания ответила, что шли ремонтные работы. Жители с. Сосновый Солонец ул. Полевая Парамоновы Чекунины Малкины Мещанкины