Гостевая книга

Здравствуйте! Мы проживаем на ул. Рыльская 44, каждый год над нами, жильцами дома просто издеваются. Сегодня 18 октября, а отопление нам только дали, а без воды мы живем с 1 октября!!!! И такая ситуация каждый год в переход с осенней на зимнию котельню, и обратно с зимней на летнюю, больше 2 недель у нас нет горячей воды!!! Сколько можно над нами издеваться? Мы сдесь тоже люди! Неужели нельзя это как то изменить?