Гостевая книга

Уважаемый Дмитрий Игоревич!ПОМОГИТЕ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ С НАЕМОМ ЖИЛЬЯ.В 2014г нам подняли плату за наем жилья в 10 раз,т.е приравняли к оплате за кап.ремонт.Платили 29р,теперь 320,но оформляя субсидию эту квитанцию в расчет не берут,но почему?Я пенсионерка 1937 года рождения-категория дети фронта, на мне теперь висит долг в 10000р за наем жилья.А получилось это так- в 2014 году из общей платежки за ЖКУ убрали строку за наем жилья и 2 с лишним года не присылали квитанцию отдельную.Наша семья является малоимущей а в постановлении 1883 от 20.12.2013,подписаном Вами написано,что малоимущие семьи освобождаются от оплаты за наем.По этому мы и решили,что строка исчезла правильно,но не тут то было 7 марта 2017 года нам прислали отдельную квитанцию за наем жилья с долгом в 10000р,и что нам делать? такой суммы у нас нет,в собесе не компенсируют?УК ЖКС перекладывает ответственность на Департамент управления имуществом,а эти на ЖКС-а с долгом сижу я. Я обращалась на горячую линию меркушкину-он передал разобраться ПЕРХУРОВОЙ,эта дама почти месяц создавала видимость работы- звонила на домашний,сотовый телефон а потом прислали письменный ответ ,что данный вопрос в их компетенцию не входит.Это как же надо ненавидеть своих граждан что бы так издеваться.ПОМОГИТЕ!Просто везде говорят об адресной помощи - я в ней нуждаюсь.