Гостевая книга

Уважаемый Дмитрий Игоревич! По поручению жильцов дома № 122 по ул. Авроры,просим помочь разобраться в ситуации, которая сложилась у нас с ресурсоснабжающей организацией ОАО "ПТС". Платежи за горячую воду возросли в несколько раз.И это притом , что в доме стоят общедомовые счетчики. Почему это происходит, никто толком объяснить не может. Квитанции присылаются с ошибками. Жильцам дома приходят СМС с требованием оплатить существующий долг, который измеряется тысячами рублей. Дом наш не молодежный , в нем проживают в большинстве пенсионеры, у которых каждая копейка на счету. Никто не хочет социального напряжения , которое возникает. Помогите!!!