Гостевая книга

Здравствуйте, нам восстанавливают фасад дома к ЧМ. В перечне работ сказано, что будут заменены окна и балконные двери, а на деле хотят зачистить и покрасить, что не возможно, потому что старые деревянные рамы превратились в труху, стекла вылетают. Спасибо, если сможете помочь, желаем успехов в работе!