Гостевая книга

Добрый день! Я Жилякова Валентина Алексеевна. Со мной проживает моя родная сестра- инвалид детства первой группы Коломиец Лидия Алексеевна. Она более десяти лет прикована к постели и остро нуждается в памперсах. Соц. защита в помощи отказала. Требуют справку ВТЭК . Хотя ее группа - первая - выдана пожизненно. Второй вопрос: Льготы на коммунальные услуги она получала одну тысячу двадцать два руб. В данный момент сумма снизилась до 100-200 руб. Третий вопрос: сестра, являясь инвалидом 1 группы, должна претендовать на льготу 50% при оплате капитального ремонта. Соцзащита отказала в льготе, ссылаясь на то, что она не является собственником квартиры, а только прописана в ней. Верно ли это?