Гостевая книга

Уважаемый Дмитрий Игоревич! Вопрос по отоплению. Жигулевск, микрорайон Г-1, живу вторую зиму в этом районе, сменила две квартиры. Одна была на первом этаже, замерзали, думали из-за того что этаж первый, переехали в другой дом, живем на 5 этаже, замерзаем. Обогреватели не выключаются, батареи чуть тепляться. УК «Санита» на все жалобы разводит руки и говорит, что от них ничего не зависит, это «СамРЭК» убавил отопление. Главный инженер «СамРЭКа» говорит, что убавила «Санита». Где искать правду? И долго нам ещё мерзнуть????? Очень прошу разберитесь!