Гостевая книга

Дмитрий Игоревич, здравствуйте. Я жительница города Тольятти, но очень часто мне приходиться совершать поездки в республику Казахстан, где живёт моя пожилая мама. В январе этого года я сталкнулась с проблемой. Приехав на центральный автовокзал раньше времени ( автобус с города Актюбинск приехал на 2 часа раньше), помещение было закрыто. Мне пришлось простоять на морозе 1.5 часа, со мной стояли ещё 7 человек, кто то проездом с поезда, кто то транзитом в другой город. Раньше (1-2года назад) автовокзал был открыт (1 этаж) люди могли хотя бы погреться или спрятаться от непогоды. Я очень переживаю, так как в мае месяце мама хочет приехать в гости, пожилой женщине даже не куда будет присесть, такси стоит дорого (2тысячи рублей). Может можно решить как-то эту проблему. Спасибо!