Гостевая книга

Здравствуйте, Дмитрий Игоревич! Пишу Вам от ветеранов труда-жителей дома и от себя. 1 сентября 2018 года жители нашего дома на основании заключенных договоров стали платить за горячее водоснабжение напрямую АО "Предприятие тепловых сетей", минуя управляющую компанию. Как ветеран труда (федеральный) должна получать компенсацию за указанные услуги (как и многие жители нашего дома). Но данную компенсацию мы не получаем (при своевременной оплате счетов). По указанному вопросу три раза обращалась в соцзащиту Октябрьского района, неоднократно звонила в АО "Предприятие тепловых сетей". Соцзащита кивает на тепловые сети, а тепловые сети говорят, что все данные должна передавать им соцзащита. В результате страдаем мы, пенсионеры. Убедительно прошу разобраться в данном вопросе и ускорить перечисление компенсации за горячее водоснабжение.