Гостевая книга

Доброго дня, Дмитрий Игоревич! Я сегодня написала обращение в вашу интернет-приёмную и решила также продублировать жалобу в эфир "Главной темы". Вдруг кто-то так же, как и мы, попал в чрезвычайно неприятную ситуацию. Государственные органы фактически обманули мою маму, пенсионера-инвалида, на 26 971 рубль. Разве это допустимо? Согласно ИПР (индивидуальная программа реабилитации) должны были выделить два слуховых аппарата с индивидуальными вкладышами, но ввиду большой очерёдности настоятельно в ГКУ СО "КЦСОН СО" рекомендовали самостоятельно приобрести, принести документы и получить компенсацию в размере базовой стоимости аппаратов, а именно 47 830 рублей. В итоге, не получив аппараты от государственных органов, учитывая ухудшение слуха, решили приобрести 07.02.2019, взяв в долг деньги. Сдали документы 11.02.2019 в ГУ-СРО ФСС РФ, где также заверили, что всё в порядке, что можно ждать полной компенсации через месяц. Но перечислили компенсацию в размере 18 800 рублей, объяснив, что задним числом была уменьшена базовая стоимость слуховых аппаратов почти в 2,5 раза. Почему же специалист при приёме документов 11.02.2019 не уведомила никак об этих изменениях? Мы бы всё-таки вернули аппараты в магазин и ждали дальше аппараты по очереди. Прошу Вашего участия в восстановлении справедливости в отношении пенсионера-инвалида. Надеюсь на понимание и помощь.