Гостевая книга

Уважаемый Дмитрий Игоревич!!! Пишу по просьбе жителей многоэтажного дома г. Сызрань. Гагарина 35. Оплата за тепло. В ноябре 2018 был установлен и зарегистрирован общий счётчик тепла на наш дом. Но расчёт квитанций до сих пор приходит по нормативам, а не по счётчику. Жители опасаются, что в будущем будут приходить квитанции с большими суммами так как счётчик зарегистрирован с ноября 2018 . любые обращения в МУП "ЖЭС" город Сызрань не приводят ни к каким результатам. Квитанции продолжают приходить по нормативам. Если не могут решить этот вопрос здесь на месте , вот и решили написать сюда. СПАСИБО!