Гостевая книга

Уважаемый Дмитрий Игоревич, более 6 месяцев бьюсь с ЦЗН Ленинского района. На время пандемии мне не выплатили по 3000 на ребенка (их у меня 4).ЦЗН утверждает, что выплаты предоставляются только с даты подачи документов, а в Временных правилах указано, что никакие документы предоставлять не надо, ЦЗН сам должен запрашивать все сведения по безработному. Минтруда Со занимается только отписками, ссылаясь на ЦЗН. Прошу Вас разобраться в данной ситуации!