Гостевая книга

Добрый вечер. Улица Ялтинская дом 9. На протяжение всей зимы 2020-2021 г.г. производилась систематически отключение тепла. По каким причинам, да ещё в зимнее время? В доме живут пенсионеры, с детьми. Просим разобраться в этом вопросе!!!