День рождения Сбербанка

В студии флагмана главного медиахолдинга России – ГТРК «Самара» – прошла большая пресс-конференция председателя Поволжского банка Сбербанка Наталией Цайтлер.

Разговор приурочен к 184-летию Сбербанка, которое отмечается 12 ноября. Главной темой обсуждения стали предварительные итоги 2025 года и новые стратегические цели на 2026-й. По словам Наталии Цайтлер, сейчас осуществляется переход от клиентоцентричной к человекоцентричной модели бизнеса. В приоритете – каждый запрос партнера.

«А как вот это сделать? Да, и ключевой инструмент, который мы видим на сегодня – это, конечно, связано с таким технологическим развитием и бумом. Наверное, который сейчас происходит вокруг нас. Это искусственный интеллект, генеративный искусственный интеллект. И мы видим, что он как раз-таки позволит нам научиться лучше понимать каждого из наших партнёров клиентов», – делится Наталия Цайтлер, председатель Поволжского банка Сбербанка.