Гостевая книга

Здравствуйте. Я пенсионер, мне 69 лет. Прошу помочь в решении вопроса, с которым власти г.о.Самара мне помочь не могут. Мою социальную карту по ошибке заблокировали и я не могу воспользоваться общественным транспортом, доехать по поликлинники и магазина. Блокировка якобы произошла из-за того что я не вакцинирован от С-19, однако я вакцинирован трижды, у меня есть QR-коды. Телефон горячей линии транспортной компании не отвечает уже неделю, а до здания мэрии, чтобы выразить свое недовольство я доехать не могу - транспортная карта заблокирована, пешком я не дойду. Прошу помочь в решении вопроса, мои контактные данные прилагаю.