Гостевая книга

Скажите пожайлуста, что у нас в Самарской области в городе Жигулевск происходит с оформлением детского пособия с 8 до 17 лет, четвёртый раз подаю и получаю отказ в выплате пособия, хотя на ребёнка я получаю аллименты и состою на бирже труда в поиске работы, при отказе в пособии наш ПФР ссылается на нулевой доход, с алиментов которые я получаю на ребёнка налог отчисляется, помогите пожалуйста разобратся с отказами