среда, 8 декабря

Гостевая книга

Ответ на
Добрый день! 16.11.2021 в нашем доме (г. Самара, ул .Партсъезда , 46) было произведено отключение горячей воды и отопления. По информации Управляющей компании ООО "УПРАВКОМ САМАРА"(объявление размещено на входе в подъезд) произошла авария на теплосетях, в соответствии с которой ГВС и ЦО будет отключено до завершения работ. В ночь с 16 на 17 ноября была возобновлена подача горячей воды, а подача тепла не возобновлена в полном объеме в соответствии с нормативными требованиями предельно допустимой температуры в жилых помещениях. В настоящий момент ( при плюсовой наружной температуре ) температура воздуха в квартире не превышает 17 градусов, что ниже установленной нормативными требованиями. Аналогичная температура воздуха и в жилых помещениях других квартир. После неоднократных обращений в адрес УК "УПРАВКОМ САМАРА" по телефону 989-21-95 ( 17.11.2021, 18.11.2021, 19.11.2021) мне было сообщено , что моя заявка принята, однако никаких действий со стороны УК не последовало. При этом ресурсоснабжающая организация в лице ПАО "Т-плюс" заявляет, что с их стороны авария устранена , а Исполнитель - УК "УПРАВКОМ САМАРА" не обеспечивает подачу тепла в квартиры в полном объеме. При этом Исполнитель утверждает , что ресурсоснабжающая организация не обеспечивает необходимое давление в подающем трубопроводе и внутридомовой системе отопления. И как следствие всего : температура стояков не превышает температуру тела , а батареи совсем холодные. Аналогичная ситуация и в других квартирах ( №№ 169,173,177) по нашим стоякам. 19.11.2021 мною направлен запрос в УК о сроках устранения аварии и подаче тепла в полном объеме, а также направлено письмо в ПАО "Т-плюс". В данной ситуации страдают жильцы дома. Я в частности, вынуждена включать электроприборы для обогрева квартиры, что ведет к дополнительным тратам по оплате электроэнергии. Тепла в квартирах нет, а счета будут приходить в полном объеме, т.к. ПАО "Т-плюс" заявляет о полном устранении аварии со своей стороны. Помогите разобраться в данной ситуации. Только наказание рублем ( направление претензии и искового заявления в суд ) может подтолкнуть нерадивых исполнителей к предоставлению услуг в полном объеме.