Гостевая книга

Здравствуйте! В доме по ул.Партизанской 78Б, Железнодорожный район целый год отсутствует напор холодной воды в системе. Жители последних этажей не получают заявленные услуги в полном объеме. Вода из крана течет ниточкой или совсем прекращается. Обращались в УК. Они оказались некомпетентными и ничего не исправили. Вероятно, виноват Водоканал и УК не хочет этим заниматься. Куда собственникам нужно обращаться, чтобы решить данную проблему? Будем благодарны, если окажете содействие.