Гостевая книга

Добрый день. Хотел попросить вас о помощи.Моя жена приехала из республики Узбекистан 2002г будучи ребенком ей было 8лет . окончила школу 9 классов. В 2011 мы начали жить вместе. У нас родились дети.у неё не было документов кроме свидетельства о рождении.. Её родители не занимались документами.в 2021 наконец то получили паспорт гражданина Узбекистана.Мы хотели бы получить паспорт РФ. Дети у нас граждане РФ.Дальше чтобы оформить нужна миграционная карта, но для этого надо пересеч границу. Миграционной службе сказали если она пересечёт границу то её могут не впустить на территорию РФ.Сам я гражданин РФ.Помогите пожалуйста ,она хочет учиться,работать на нормальной работе.Я могу ее потерять,она нужна детям.может вы поймёте.заранее спасибо