Гостевая книга

Здравствуйте! Прошу решить вопрос по отоплению по адресу г. Сызрань Ул. Нахимова Д 13. Кв 43. Батареи еле живые, дома холодно, на звонки и обращения в Т-плюс один ответ-прибавим когда на улице будет минус. Через дорогу дом, Мира 3 например, у них жара, для них не ждут минуса на улице. Дома невозможно холодно, дети болеют, спим в одежде. Обращались не однократно в Т-плюс и индивидуально и составляли коллективное письмо, с подписями всех жильцов, результата нет. Мы платим за услугу, которую нам не оказывают. Прошу принять меры.