Гостевая книга

Добрый день. Мне исполнилось 55 лет, обратилась в НПФ Сбербанка для получения накопительной части пенсии единовременно, без моего ведома приняли решение пожизненно по 619 руб ежемесячно, пыталась оставить жалобу по номеру 900, Сбербанк не принимает, в грубой форме отвечают , что не получите всю сумму, хоть и положено по закону. Писала жалобы в Роспотребнадзор, Центробанк, пенсионный и пришли ответы обращайтесь в Сбербанк, а там даже не хотят слушать. Помогите пожалуйста, я так надеялась на эти деньги, даже копила их , заключала софинансирование.