Гостевая книга

Здравствуйте,, у нас в зубчаниновке, открыт колодец водяной,,по улице серноводской 102 щорса 70,,,нет крышки кольца, звонили в МЧС и водоканал,, говорят ваше заявление в работе уже второй месяц,, зима вода может замёрзнуть,, мы пенсионерки дети у нас,, соседка ей вообще 83года ветеран труда,, по этой улице дети ходят в школу,, 147,,поставили огорождение оно постоянно валяется рядом с колодцем,, рядом дорога транспорт ездит,, чистят снег прям на колодец,, помогите разобраться в этой беде пожалуйста