Гостевая книга

Здравствуйте, Дмитрий Игоревич. Обращаюсь к Вам с проблемой, которую не можем решить уже несколько лет. В квартире по адресу: г.Самара, пр-т Карла-Маркса, д.19, кв.6 в течение всего отопительного сезона стоит низкая температура. Обращения в УК Мегаполис Комфорт (Самара, ул.Корабельная, 5), которая обслуживает наш дом, результатов никаких не приносят. Представители УК по нашим настойчивым просьбам приходят в квартиру, трогают чуть тёплые трубы отопления и обещают, что в сильные морозы температуру поднимут. Наши жалобы на холодные трубы, судя по всему, их не волнуют. Мне есть с чем сравнить. В это же время в коммерческом помещении на 1-м этаже (мы живём над ними на 2-м этаже) стоит жара. В соседних квартирах на этаже тоже комфортная температура такая, что там могут жить с приоткрытыми окнами. А мы в это время не можем снять тёплую одежду в квартире. В квартире проживает пожилой человек (79 лет), ветеран труда. Из-за постоянной низкой температуры в жилом помещении мы стали чаще болеть (можем предоставить выписку из историй болезни от лечащего врача). Помогите, пожалуйста, решить эту болезненную, в прямом смысле слова, для нас проблему.