Гостевая книга

Уважаемый Дмитрий Игоревич! Обращаемся к Вам за помощью! Как добиться качественного ремонта кровли и стыкового соединения дома по Московскому шоссе, 108 со стеной нашего дома по Гастелло 35А и возмещения ущерба от УК «Оникс» (бывшей УК «Дом»)? Помогите, пожалуйста! Во время осадков и таяния снега в моей и квартире соседей в прямом смысле идет дождь! Комнаты в итоге не пригодны для жилья из-за постоянной влажности и плесени, представляющей опасность для здоровья! До 2022г наш дом принадлежал УК «Равновесие» (бывш. ПЖРТ "Октябрьский") – в 2021г я делала 5 заявок о проливе – (№62), (№80), (№100), (№95), (№99), на что мне отвечали, что "течёт с соседнего дома, а он принадлежит другой УК "Дом" – мы им всё передали». Есть акт осмотра инженера Зотова А.П. от 02.03.21г, обещавшего «летом мы всё организуем и починим крышу, материалы уже закупаем». Но, никто ничего не сделал. С января 2022г наш дом ушёл под управление той же УК "Дом". За 2022г подано 10 заявок о проливе. Есть два акта осмотра инженера Кичигиной Е.В. (26.04.22 и 17.11.22г) и написано 2 заявления на имя ген.директора ООО УК «Дом» Авдеевой Ю.П. (28.03.22г №1084 и 14.11.22г №3975) на выяснение причин протечки и выполнение ремонта стыка наших домов, восстановлению системы слива воды с крыши, т.к. несущие стены насквозь мокрые, а это чревато угрозой их разрушения в последующем. Также в 2022г подавались обращения через портал ГИС.ЖКХ в Администрацию г.о.Самара (перенаправлено в Администрацию Октябрьского р-на г.о.Самара) №63-2022-23065, в Администрацию Октябрьского района г.о.Самара №63-2022-23067, в ГЖИ по Сам. области №63-2022-23069 от 21.11.2022г – в адрес ООО УК «Дом» направлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. За 2023г (с мая «УК Дом» стал называться «УК Оникс») по настоящий день подано 11 заявок: (№330), (№356), (№389), (№797), (№98), (№205), (№265), 29.10.23 (через Госуслуги.Дом №632023-31979), 31.10.23 (№1038), 01.11.23 (через Госуслуги.Дом №63-2023-32711), 22.11.23 (№1115); 31.10.23г написано заявление с целью составления акта о проливе, но по сегодняшний день (04.12.23) он не предоставлен. Через портал Госуслуги 16.01.2023г подавалось обращение в Прокуратуру г.Самара № ВО-167-23-201 (№ЕПГУ 2396994893) – проведен осмотр крыши (с подтверждением факта ненадлежащего состояния), в адрес ООО УК «Дом» направлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, в ответном письме сообщалось, что ремонт запланирован на 2-й квартал 2023г. УК утверждает, что ремонт был произведен, но дата его проведения мне не известна, акт выполненных работ ни одна из пострадавших в нашем доме квартир (№188, №192) не подписывали. Со стороны двора видно, что водосток точно не заменен (хотя это предъявлялось в заявлениях как требование), так же, как подтверждение имеются заявки о проливе от июля, октября и ноября. 14.11.23г через портал ГИС.ЖКХ поданы повторные обращения в Администрацию г.о.Самара (вновь перенаправлено в Администрацию Октябрьского района г.о.Самара) № 63-2023-35167, в Администрацию Октябрьского района г.о.Самара № 63-2023-35169, в ГЖИ по Самарской области № 63-2023-35170 – ответов или звонков, визитов из этих ведомств на сегодняшний день нет! Через портал Госуслуги 15.11.23г направлено обращение в Прокуратуру Октябрьского р-на г.Самара № ВО-19323-23-20360001 – копия обращения ими направлена в ГЖИ. Через интернет-приемную сайта Правительства Самарской области 19.11.23г подано обращение мэру г.о. Самара Лапушкиной Е.В. (рег.№ 06-09/14938-8034/23/01) – перенаправлено по компетенции в Администрацию Октябрьского р-на и ГЖИ. В результате протечек произошло частичное обрушение потолка в межпанельном соединении в моей квартире (№192), стены постоянно влажные, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень, вода при дожде и таянии снега потоками течёт ко мне в квартиру и стекает по стенам, дойдя уже до соседей снизу (кв.188). Вторая пострадавшая квартира в нашем доме (№188 – Ненашева Надежда Геннадьевна, тел. +7 (927) 751-33-88) также обращалась в ООО УК «Дом»/ УК «Оникс»: написано 4 заявления на имя ген.директора Авдеевой Ю.П. (29.03.22г №1111, 11.01.23 - №47, 22.03.23 - №947, 25.10.23 - № 1174) о выяснении причин и устранении постоянных протечек, есть акт осмотра квартиры №188 от 29.11.2022г., 31.10.23г подано заявление о составлении акта осмотра квартиры после очередной протечки – акт тоже не предоставлен. Проблема до сих пор не решена!!! И снова в зиму мы остаемся с промерзающими и продолжающими разрушаться от перепадов температур несущими стенами многоэтажного дома! Боимся, что в следующем году УК «Оникс» снова сменит название или вовсе исчезнет и опять всё пойдет по бесконечному кругу с заявками, обращениями и отписками. Просим помощи!!! «04» декабря 2023 г.