Гостевая книга

Добрый день, прошу вашего вмешательства в решении моей аварийной ситуации. Четыре дня талая вода льется в квартиру. Не удается разрешить данным вопрос с УК Заусиновский, посылают из кабинета в кабинет. написала заявление, сказали, что рассматривать его будут 10 дней. Как можно ждать 10 дней, если уже не хватает тазов и ведер, чтобы собрать всю воду. Разговаривать просто не желают. "Пишите куда хотите, все равно все спустят к нам" -вот решение, которое они могут предложить. Помогите расшевелить чиновников.