Гостевая книга

Вечер добрый! Стоял 2 года в очереди на получение земельного участка как многодетный в администрации Волжского района Самарской области. Недавно узнал, что меня задним числом неправомерно сняли с очереди по причине того, что я не явился куда-то когда-то. Ни о чем нее оповещали ни каким образом. Администрация работает по принципу: Нет человека - нет проблемы. Прошу разобраться в данном вопросе.