Гостевая книга

Добрый день! Моя 88ти летняя бабушка в своём почтенном возрасте вынуждена сражаться с мышами. Проживает в г. Самара, ул. Тихвинская д. 28, это пятиэтажный дом, в нём длительное время топит подвал, из-за этого в подъезде разбухли дверные проёмы, осыпается штукатурка, появились тараканы, комары и теперь в квартирах МЫШИ!!!!! Управляющая компания бездействует. Было написано обращение в интернет-приемную губернатора и ГЖИ (государственная жилищная инспекция) Ответа пока нет. Помогите, чем сможете. В доме проживают люди в возрасте и жить в таких условиях становится невозможно!