Гостевая книга

Добрый день! Уже месяц течет из канализационного колодца, который находится напротив окон моей квартиры по адресу: г. Самара (Куйбышевский район), ул. Егорова, дом 28, первый подъезд, неделю тому назад текло и из колодца напротив второго подъезда. Диспетчер в Управляющей компании "Элитный район" сказала, что ещё 10 июня была отправлена заявка в ООО "Самарские коммунальные системы". И нам предложили самим звонить в "СКС" и требовать прочистки колодцев, т.е. УК перекладывает свою работу на жильцов вместо того, чтобы требовать устранения аварийной ситуации? А тем временем канализационные стоки заливают тротуар и газон. Причем засоряются колодцы постоянно и не первый год. Неужели нельзя сразу сделать ремонтные работы так, чтобы колодцы не засорялись, на газонах росли цветы, и в подвале было сухо и чисто. Просьба помочь решить эту проблему.