пятница, 28 февраля

Гостевая книга

Ответ на
По адресу: г. Самара, ул. Гастелло, д. 45 в третьем подъезде, по стояку санузла, на протяжении шести месяцев наблюдается некачественная подача горячего водоснабжения (далее – ГВС). Неоднократно жителями данного дома были поданы заявки о некачественной услуге через диспетчера. Также была направлена жалоба в ГЖИ (ответ предоставлен, что проблема решена). Но до настоящего времени проблема так и не решена. В нашем МКД установлен общедомовой прибор учета (далее – ОДПУ). У многих собственников данного МКД установлены индивидуальные приборы учета (далее - ИПУ). В связи с тем, что ежедневно приходится сливать воду из крана горячей воды, чтоб она пошла хотя бы еле теплой, чтоб принять процедуры гигиены, расход по ИПУ увеличивается. Увеличение расхода ИПУ ГВС отражается на начислениях в квитанциях от самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс». В самом начале жалоб УК ссылалась на АО «ЭнергосбыТ Плюс», затем на жителей нашего дома, якобы они провели теплые полы и по их вине нет горячей воды. Теперь они говорят что нет циркуляции потому, и для того чтоб это исправить нужно написать заявление, оставленных заявок недостаточно. Последние заявки на некачественную услугу были поданы: 19.11 № 1943, № 1954; 22.11. № 1978. Из разговора со слесарем нашего дома выяснилось, что проблема в циркуляции. О проблеме в ООО «Стандарт Управления», давно знают, но бездействуют. Со слов дежурного в аварийной, со стороны ООО «Стандарт Управления» планировалось обследование квартир третьего подъезда для решения данной проблемы, но данного обследования до настоящего времени не было. Требуем решить проблему с ГВС и сделать перерасчет в связи с некачественной услугой.