Самарцам назвали признаки, по которым можно определить лжесоцработника

Мошенников, которые представляются социальными работниками, можно распознать по ряду чётких признаков. Об этом рассказали в Роскачестве. Эксперты подчёркивают: главная защита — знание того, как на самом деле устроена работа соцслужб.

Первое, что должно насторожить, — визит соцработника к человеку, который не подавал заявление на социальное обслуживание и не заключал договор. Как пояснил директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков, социальное обслуживание начинается только после подачи заявления и составления индивидуальной программы. У реального подопечного на руках всегда есть договор, где прописан полный перечень услуг.

Ещё один важный маркер — график посещений. Настоящий соцработник приходит в заранее согласованные дни и в определённое время. Если сотрудник не может прийти (например, из‑за болезни), подопечного заранее предупреждают о замене. Кроме того, по первому требованию соцработник обязан предъявить удостоверение с фотографией и указанием должности, передаёт RT.

Есть целый список фраз и предложений, которые однозначно выдают мошенника. Настоящий соцработник никогда:

• не предлагает купить продукты или лекарства «по льготной цене»;
• не берёт деньги за доставку;
• не оформляет «выплаты» за наличные;
• не спрашивает, сколько у человека детей, внуков или квартир — эта информация уже есть в документах;
• не запрашивает реквизиты карт, пароли или коды из СМС.

В Роскачестве дают простые, но действенные рекомендации для личной безопасности. Если в дверь звонит человек, представляющийся соцработником, не стоит сразу её открывать. Лучше через дверь уточнить название организации, фамилию сотрудника и попросить предъявить удостоверение. Ни в коем случае нельзя подписывать какие‑либо бумаги, передавать деньги, банковские карты или документы.

При малейших подозрениях на мошенничество следует немедленно обратиться в полицию.

Объем и характер помощи, предоставляемой социальными работниками, определяется индивидуальными потребностями каждого подопечного.