Горожане назвали плюсы и минусы нового аквакомплекса «Самарские термы»

У первых посетителей спа-комплекса «Самарские термы», который открыл свои двери 28 октября, возник целый ряд претензий к организации работы термального центра.

В целом самарцы и гости города высоко оценили работу саун, общепита и много другого. Но некоторые перечислили свои замечания, связанные, по их мнению, с отсутствием действительно глубокого бассейна, где можно плавать, не поджимая ноги, с необходимостью брать ключ на брелоке для ячеек, где хранятся ценные вещи. Посетители указывали на скользкий спуск в детский бассейн, а также на проблему у входа в комплекс, где отсутствует мелкий бассейн для ног, и грязь с гардероба разносится по всей территории.

«Проблема с детским бассейном никак не устраняется. Я упала сама, упала дочь, слава Богу её сын мой поддержал, она меньше ударилась. А я ударилась хорошо. И потом за сорок минут ко мне никто так и не подошел», — описывает произошедшее Елена из Самары.

В ответ на ее комментарий «Самарские термы» попросили связаться с ними лично, чтобы у администрации была возможность подробнее узнать о данной ситуации. Также ответы на свои замечания получили многие посетители комплекса.

«Глубокий бассейн в комплексе есть, глубина 1,3 метра, там можно комфортно плавать. Проблема с детским бассейном устраняется. Наш клининг работает в течение всего дня и также каждую ночь», — отвечают на вопросы клиентов представители ТК «Самарские термы».

Самарцев ожидают 3 выходных подряд. А новогодние праздники подарят работающим гражданам настоящий мини отпуск.

Кстати, Самара попала в топ-5 самых живописных мест для отдыха. Столица региона заняла пятое место в топе, составленном людьми, которые умеют ценить и писать красоту.