Самарцы просят упростить запись в новую детскую поликлинику на Панова
Жители областного центра одновременно ждут свою очередь на линии
Фото: tvsamara.ru
2 июня в Октябрьском районе Самары на улице Панова, 12 открылась новая детская поликлиника. В тот же день записаться к врачу через портал госуслуг оказалось невозможно — медучреждение не отображалось на карте.
Жительница Самары пыталась записать ребёнка по телефону колл-центра, но была 41-й в очереди. Она отправила обращение через госуслуги с просьбой добавить новый адрес поликлиники, которая раньше находилась на улице Революционной.
В администрации ГБУЗ СОДКБ им. Н.Н. Ивановой ответили, что после переезда проводились технические работы по переносу расписания на новый адрес, поэтому доступ временно отсутствовал.
Примерно через сутки после отправки сообщения женщине перезвонила сотрудница поликлиники и объяснила, что госуслуги учреждения не касаются. По её словам, 2 июня поликлиника не работала, а только открылась.
Ранее другие жители Самары сообщили, что 2 июня очередь в колл-центре достигала 120 человек.
8 июня мать ребенка снова попыталась записаться в поликлинику и была 21-й в очереди, из-за чего звонок растянулся чуть менее чем на половину часа. В приложении госуслуг появился выбор поликлиники, однако теперь высвечивается сообщение: «По выбранной специальности нет доступного времени для записи. Сейчас в медицинской системе региона отсутствуют данные о доступном времени приема врачей выбранной специальности. Для записи обратитесь в поликлинику или очно».
Фото: Надежда Свиридова
){kind=link}